Los Mismos

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Les informo que si van a viajar por esta compañia de pesimo servicio no lo hagan estan dejando las maletas yo me pase por 10 lbs en cada una y de acuerdo a pagar el sobrepeso y solo le subierob una asi comp vas a viajar con la mitad de tus cosas muy prepotentes aparte que tienen gente que viaja se dedidca a llevar y traer cosas le dan preferencia si piensan usar este servicio y llevan sus regalos navideños no lo hagan

muy mal servicio al cliemnte en la oficina y los encargados de afuera nesecitan capasitacion para atender alos clientes

El servicio que se da a uno es de lo peor. Yo me fui en este camíon dos veces y este ultima vez no me gusto para nada. Si el viaje es rapido pero el servicio estaba nada buen. El dia de regreso al llegar al estacíonamiento del camíon nos informarron que el camíon ya tenia 15 minutos de salida. No salio a la hora dado. Sí no salio temprano. Tuvimos que comprar voletos devuelta por que no nos querian Ser validos los mismos bollets para el dia siguente. Son unos desgraciados. Al dia siguente el chofer y la supuesta encargada de la jente se portaron muy groseros y al tiempo cuando nos toco subir el camíon nuestros asientos ya estaban occupados. Dicen que a la hora de salida no seespera a nadie pero muy bien que esperaron a un vato para salir del estacion , y no nos esperaron a nosotros. Tenemos pruebas de todo y aun asi no nos regresaron nuestro dinero. La jente del officina de donde venden los boletos se portarron muy feos hasta se burrlavan de nostros tal como los del estacionamento. Y la officina venden boletos a la ultima hora . Avia un hombre que compro boletos para ese dia al mismo hora de la salida del camíon . El camíon salio y la vieja de del pelo guerro y corto no iso ni un esfuerzo para detener el camíon, y dudo que tambien le devolvieron el dinero al señor. Son unos sinberguenzas y no recomendaria este servicio a nadie. Busco abogado para llevarlos a corte y recuperar el dinero perdido. Si pudiera no daria ni un estrella de servicio.

Los mismos have a wonderful service! The drivers are so nice and get along with the passengers as if they've known us forever. They make very few stops which makes the trip much more shorter compared to other bus lines. All my family travels on these buses we love it when the driver that has really curly hair gets placed on our bus he's awesome! We travel every year to Leon gto from Dallas tx all the time.

Muy mal servico por que causa dejan subir a un tipo en la aduana segun cobrando 10 dlls por persona segun el que para no bajar el equipaje y pasar rapido y a fin de cuentas sale peor por que comokiera se baja todo el equipaje un ejemplo 42 asientos a $10 dlls son 420 dlls por autobus. Cuantos autobuses pasan al dia. Ya despertemos

En Dallas la esposa del dueno (la que vende boletos la guera de pelo corto) tiene una pesima actutud es muy grosera parese que uno le va pedir limosna. Son rapidos peeeero cobran por pasar la frontera SEGUN para que no te revisen y de todas formas te revisan las maletas y un senor pelon alto es muy mal hablado y sangron, ponen peliculas muy graficas en el camino y van viajado muchos ninos. Aveses huele feo. Cuando llegamos a su estacion de Ocampo gto. mi madre se callo con su piso resvaloso y no le ayudaron a levantarse no tienen nada cortesia ni educasion.

El servicio de transporte es bueno, he viajado varias veces con ellos por la rapidez con la que llegan a los diversos destinos en México. Pero realmente no los volvería a usar, la persona que vende los boletos es la persona más grosera y mal educada que he conocido en mi vida (sin exagerar) la mayoría de la gente que viaja con ellos son personas humildes y esta señora a todos los trata como si les estuviera haciendo un favor. Creo que aun no se da cuenta que el cliente siempre es lo más importante y como tal se le debe tratar. Debería de ponerse a estudiar y capacitarse un poco en atención al cliente, con todo respeto si no cambia su actitud va a llevar a la quiebra a la compañía. La señora me vendió 4 boletos y al momento de abordar el autobús resulta que mis asientos le habían sido vendidos a otras personas, se puso a discutir arriba del autobus a gritarnos y a acusarnos de que los boletos eran los mismos que habíamos usando para llegar. Stay Away, there's a lot of other options